宕昌讯(记者刘辉)今年以来,宕昌县聚集物业范畴大众急难愁盼,紧盯服务粗豪、收费不规范、公示不到位、资金办理松懈等显着问题,深入开展物业服务专项整治举动,继续擦亮大众宜居安居底色。
宕昌县环绕物业服务的质量、住所专项修理资金、小区公共收益、电梯安全维保、消防安全办理五大要点范畴,逐项树立问题台账,实施清单化办理、销号式整改,保证问题排查无死角、整治无盲区。其间,累计约谈物业负责人16人次,下发整改通知书32份,催促物业企业签定服务承诺书32份,对3家投诉会集、整改滞后、服务缺位的物业企业归入要点动态监管,坚决改变物业职业“重收费、轻服务”的不良风气。
宕昌县坚持演示引领、以点带面,打造底层小区办理样板。以龙海雅居小区为标杆,严厉规范物业揭露招投标流程,推广阳光选聘、规范化合同签约形式,以先进典型带动全县物业职业服务次序继续规范。
聚集大众急难愁盼精准破题,催促瑞华小区完结电梯全面维保,彻底消除高层住所安全危险危险;推进成祥家乡晋级便民缴费体系,注册线上水费交纳功用,让便民服务直达大众指尖。
针对小区公共收益办理松懈、账务不透明、监管不规范等共性问题,宕昌县一致细化办理规范和公示准则,严厉执行公共收益、修理资金专户办理、专款专用、如期公示机制。一起强化执纪问责、常态震撼,整治期间累计通报典型事例2期6个,处置各类违规问题10条,向公安部门移送修理资金追缴线条,向县纪委监委移送职业办理乱象线条,从严纠治监管缺位、整改唐塞、履职不实等杰出问题。
安身源头办理、长效办理,宕昌县疏通政务热线、信访途径、实地造访等多元化诉求搜集途径,树立“台账挂号、限时办结、销号复盘”闭环处置机制,全面执行“接诉即办”作业要求。2026年1月至8月,全县累计受理物业范畴大众诉求156件,办结率100%,成功化解各类物业对立胶葛20余起。
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