“ 曾经小区遇上事,不知道该找谁、该找哪个部分,现在有了小区党支部,还有楼栋管家,大事小情都有人管、有人帮,心里结壮多了!”巨野县上海现代城小区居民李从远的慨叹,道出了当地大众对“赤色物业”的认可。
近年来,巨野县聚集物业办理范畴联动协同缺乏、对立胶葛多发、服务质效不高级难点堵点,坚持党建引领、才智赋能、民生为本、精密办理,立异举动、精准攻坚,推动物业办理从大众“痛点”转变为办理“亮点”,底层社区办理效能继续提高。2025年,全县物业范畴投诉率同比下降21.2%,大众满意度达90.5%,一幅党建红引领、才智化赋能、全方位惠民的社区办理新画卷,在麟州大地缓缓铺展。2026年3月27日,全市物业办理作业现场会在巨野县举行,充沛显示了该县物业办理作业的演示引领成效。
巨野县一直把党组织引领摆在物业办理作业首位,厚实推动业委会、物业服务企业党组织全掩盖,牵头树立赤色物业服务联盟,构建“党建引领、职业辅导、底层主抓、多方联动”的物业办理新格局。到现在,全县已建成物业服务企业党组织21个、物业小区党支部82个,打造“赤色物业”演示点5个,让党组织成为小区办理的“主心骨”。
一起,当地广泛吸纳离退休干部、党员业主参加“赤色管家”部队,组成赤色物业党员服务队22支、自愿者服务队80支,常态化展开方针宣扬、对立调停、关爱困难大众等自愿服务。全县2000余名党员干部主动到社区签到服务,536名党员担任小区楼栋长、单元长,推动底层党建与小区办理深层次地交融、同向发力,完全打通服务大众“最终一米”。
“现在家里有修理需求,不用去物业,手机悄悄一点提交请求,作业人员很快上门,还能实时检查进展,省心又快捷!”巨野县麟州府小区居民王霞,对才智物业渠道带来的便当连连称誉。
依托“互联网+”信息技术,巨野县立异树立一体化才智物业办理渠道,将房产信息、业主数据、物业服务事务与城区全景地图深层次地交融,完结城区办理可视化、小区监测实时化、为民服务才智化、底层办理智能化。渠道集信息办理、便民服务、监测预警等功能于一体,业主足不出户就能完结线上缴费、报修投诉、接纳告诉、民意反应等事务,完全打破传统物业低效就事形式。
“为让才智物业渠道真实惠及大众,咱们树立了‘政府主导、属地担任、企业主推、大众参加’的全方位推广机制。”巨野县住所和城乡建造局物业服务股股长张新辉介绍,该县经过会集训练、小区宣扬、入户手把手辅导,协助晚年集体娴熟操作渠道,以数字化手法全方面提高物业服务功率与办理精准度。
民生无小事,枝叶总关情。巨野县一直以大众需求为导向,聚集大众急难愁盼,靶向破解民生难题,继续优化寓居环境,让大众住得安心、适意、定心。
针对电瓶车“充电难、充电乱”问题,该县立异树立“政府主导、属地办理、部分协同、市场运作、业主参加”五位一体作业机制,统筹推动充电设备标准化建造,累计新增充电车棚396处、充电端口2.55万个,完结寓居小区全掩盖,从源头消除“飞线充电”安全隐患。
巨野县住所和城乡建造局党组成员宋奎介绍,当地厚实推动既有住所加装电梯作业,全程靠前服务、和谐代理,已完结加装38部,圆了晚年集体轻松下楼的愿望;针对非直供电小区电价不透明、电费分摊不合理问题,依照“先易后难、逐渐清零”准则,全力推动“一户一表”改造,2025年完结17个小区、7480户改造,让大众用上“理解电、定心电”。
“现在小区环境整齐有序,物业服务交心到位,住在这儿越来越适意。”该县蓝博湾小区居民张建谈起小区改变,脸上满是美好的笑脸。
巨野县坚持问题导向,常态化展开物业服务范畴排查整治专项举动,环绕服务不标准、电梯安全、消防安全等10类显着问题,拟定12项“菜单式”法律清单,聚集服务履约不到位、侵吞公共收益等要点方面靶向整治,累计整改问题1200余个,全面标准物业服务职业次序。
一起,当地大力推动老旧小区改造,立异推广“四步”作业法,已完结31个老旧小区改造,惠及7868户居民;2026年方案再改造8个小区,惠及899户,让老旧小区焕新颜,大众寓居美好感继续攀升。
“物业办理衔接千家万户,是大众天天有感的要害小事,更是底层办理的民生大事。”巨野县住所和城乡建造局局长唐存杰表明,下一步,该县将以才智物业建造为突破口,继续深化物业办理变革,补短板、提质效、优服务,全力提高大众取得感、美好感、安全感,以“小物业”服务“大民生”,编写底层社区办理高水平质量的开展新篇章。
Copyright ©2017-2022 Hainan Zose Group 琼ICP备13000627号